Doorverbinden in Teams

Je kan op 2 manieren doorverbinden:

• Met aankondiging ("gesprek aankondigen")
• Zonder aankondiging (direct doorverbinden)
  
  

Hoe doe je dat?

1.  Tijdens je gesprek → klik op Meer → Doorverbinden
2. Kies Met aankondiging als je de collega eerst even wil verwittigen 
3. Of kies Direct doorverbinden als je het gesprek meteen wil doorzetten
4. Kies je collega in de lijst of voer een nummer in
5. Wanneer u klaar bent, drukt u op Overdragen.

Belangrijk:

• Check altijd of je collega beschikbaar is (Teams-status groen)

• Als doorverbinden niet lukt, leg het even uit aan de klant en noteer het om op te volgen